电子商务知识扫盲

电子商务介绍

概念:电子商务,英文名ElectronicCommerce,简称EC。

电子商务模式(常见类):

B2B模式,BusinesstoBusiness-企业对企业,例子:阿里巴巴,生意宝(网盛科技)、慧聪网。

B2C模式,BusinesstoCustomer-企业对个人,例子:亚马逊,当当,凡客,时尚起义,走秀网。

C2C模式,CustomertoCustomer-个人对个人,例子:ebay,淘宝,拍拍,易趣。

电子商务专业名词(常见类)

SEM:SearchEngineMarketing的缩写,意即搜索引擎营销。

EDM:ElectronicDirectMarketing的缩写,就是电子邮件营销。

CPS:CostPerSales的缩写,即销售分成。

CPA:CostPerAction,每次动作成本,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。

CPM:(CostPerMille,或者CostPerThousand;CostPerImpressions)每千人成本。

CPC:(CostPerClick;CostPerThousandClick-Through)每点击成本。

ROI:ReturnOnInvestment的缩写,投资报酬率。

SEO:SearchEngineOptimization的缩写,搜索引擎优化。

转化率:ConversionRate的缩写,是指访问某一网站访客中,转化的访客占全部访客的比例。

UV:UniqueVister的缩写,独立访客。

AdWords:Google的关键词竞价广告。

Alexa:Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站,网站排名有两种:综合排名和分类排名。

二跳率:二跳率,由99click最先提出,网站页面展开后,用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”,二跳的次数即为”二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。

跳出率:跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。

人均访问页面:PV总和除以IP,即可获得每个人平均访问的页面数量。至少人均访问页面需要超过10个以上,才算是优质的用户。

电子商务商务常见营销方式

1.网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。

2.SEM:竞价排名,联盟广告。

3.EDM邮件营销:内部邮件群发,第三方平台,数据库整合营销等方式。

4.社区营销:BBS推广(发帖和活动)SNS。

5.CPS\代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。

6.SEO:搜索引擎优化。

7.积分营销:积分兑换,积分打折,积分购买等。

8.DM目录:传统单张目录,如麦考林,红孩子,凡客,PPG。

9.线下活动:会展,体验店等。

10.传统媒体:电视电台,报刊杂志。

网络营销主要机构

3大在线媒体广告代理服务商:好耶,华扬联众,龙拓。

3大在线营销创意服务商:奥美互动,阳狮互动Digitas,安瑞索思。

3大网络联盟广告服务商:亿码(一起发),linkTech,alimama。

3大小企业的基础性在线营销服务商:中企动力,上海火速,深圳时代赢客。

3大网络公关公司:蓝色光标,宣亚公关,新华美通。

3大SEO服务商:王通,点石团队,新竞争力。

3大营销2.0机构:陈格雷,陈墨网络推广机构,浪兄推广机构。

用数字衡量网络营销效果

--网络营销效果可以100%以数字来衡量

1.访问页面:网络推广的访问者访问5个页面以上才是有效流量。访问10个页面以上是高质量的流量,访问2个以下页面是垃圾流量。

2.停留时间:超过3分钟才是有效流量;超过6分钟是高质量流量;小于1分钟的是垃圾流量。

3.二跳率数据:推广来主页二跳率70%以上是高质量流量。

4.转化率数据:推广购买转化率为1%以上为高质量流量。

网络营销需要辩别好:真实流量与流量,有效流量与流量,自然流量与购买流量,PV高的流量与PV低的流量,商业流量与娱乐流量。

如何用数字判断一个网站

1.访问量:alexa,chinaz查询工具。

2.网络流行度:搜索网站名,搜索结果越多相对来说越流行。

3.行业排名:查询艾瑞的排名。

4.网络新闻曝光率:用baidu新闻搜索。

5.SEO表现:收录与PR,排名。

6.百度指数:百度指数是用以反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度。

7.每天新增注册用户数=UV*1%=80000*1%=80

8.活跃用户=注册用户/10=100000*10%=10000

9.最高同时在线=活跃用户*20%=10000*20%=2000

10.收费交易客户数=活跃用户*5%=10000*5%=500

11.销售额:收费交易客户数*商品平均价格200=10000

很实用的一篇HTTP状态码

100系列码

从100到199范围的HTTP状态码是信息报告码。基于各种原因考虑,大多数情况下我们 是很少看见这些代码的。首先,如果一个浏览器尝试访问一个网站,而网站返回这些代码时,它们往往都不会显示在屏幕上。它们只是浏览器使引用的内部码。另 外,这些代码不常见的另外一个原因是起初HTTP标准不允许使用这一范围的状态码。就其本身而言,它们也一直没有被广泛地使用。

200系列码

从200到299范围的状态码是操作成功代码。同样的,在正常的Web上网中,你也很可能 不曾在屏幕上看到这些代码。相反的,这些代码是在浏览器内部使用的,用以确认操作成功确认和当前请求状态。虽然这些代码通常不显示,但是有一些故障排除工 具能够读到它们,就像和其它大多数的HTTP状态码一样,它们在错误诊断过程中是非常有用的。

300系列码

从300到399范围的状态码是重定向代码。本质上,它们告诉Web浏览器必须执行其它一 些操作以完成请求。基于这个命令的特点,它可以自动地执行,或者要求额外的用户输入。比如,状态码301表示一个特定资源已经被永久地先移除,因此将来所 有访问该资源请求都应该定向到一个特定的URL上。

400系列码

在400范围的状态码是客户端错误码。这种类型的错误码往往跟安全相关。比如,如果一个客 户端尝试访问一个未授权访问的资源,服务器就会返回一个状态码401。类似地,如果客户端尝试访问一个禁止的资源,在这种情况下客户端的认证状态是一样 的,那么服务器可能会返回一个状态码403,表示禁止对该资源进行访问。

如果请求不正确或客户端超时,400级错误码也可能被返回。然而,有一个400级的代码总 是具有误导性:404。虽然这个代码在技术上被归类为客户端错误,但是事实上它可以同时表示客户端或服务器上的错误。但这个错误码只是简单地显示为没有找 到请求的资源。当这个错误发生在客户端时,它往往表示的是网络连接问题。在其他时候,这个错误的发生还可能是由于资源已从服务器上转移或重命名而造成的。

500系列码

500级状态码表示的是服务器错误。比如,如果Web服务器超时,它就会产生一个504错 误。虽然,一个500级的错误往往表示的不是服务器的问题,而是在服务器上运行的Web应用的问题。比如,我自己的个人网站是用ASP编写的,它负责动态 生成HTML网页。在调试的过程中,有Bug的代码总会导致我的Web服务器返回HTTP状态码500,该代码是一般表示内部服务器错误。这个代码只是出 现问题了,并且HTTP无法解决该问题。

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1xx – 信息提示

“100″:Continue

“101″:witchingProtocols

2xx – 成功

“200″:OK

“201″:Created

“202″:Accepted

“203″:Non-AuthoritativeInformation

“204″:NoContent

“205″:ResetContent

“206″:PartialContent

3xx – 重定向

“300″:MultipleChoices

“301″:MovedPermanently

“302″:Found

“303″:SeeOther

“304″:NotModified

“305″:UseProxy

“307″:TemporaryRedirect

4xx – 客户端错误

“400″:BadRequest

“401″:Unauthorized

“402″:PaymentRequired

“403″:Forbidden

“404″:NotFound

“405″:MethodNotAllowed

“406″:NotAcceptable

“407″:ProxyAuthenticationRequired

“408″:RequestTime-out

“409″:Conflict

“410″:Gone

“411″:LengthRequired

“412″:PreconditionFailed

“413″:RequestEntityTooLarge

“414″:Request-URITooLarge

“415″:UnsupportedMediaType

“416″:Requestedrangenotsatisfiable

“417″:ExpectationFailed

5xx – 服务器错误

“500″:InternalServerError

“501″:NotImplemented

“502″:BadGateway

“503″:ServiceUnavailable

“504″:GatewayTime-out

“505″:HTTPVersionnotsupported

状态代码状态信息含义
100Continue初始的请求已经接受,客户应当继续发送请求的其余部分。(HTTP 1.1新)
101Switching Protocols服务器将遵从客户的请求转换到另外一种协议(HTTP 1.1新)
200OK一切正常,对GET和POST请求的应答文档跟在后面。
201Created服务器已经创建了文档,Location头给出了它的URL。
202Accepted已经接受请求,但处理尚未完成。
203Non-Authoritative Information文档已经正常地返回,但一些应答头可能不正确,因为使用的是文档的拷贝(HTTP 1.1新)。
204No Content没有新文档,浏览器应该继续显示原来的文档。如果用户定期地刷新页面,而Servlet可以确定用户文档足够新,这个状态代码是很有用的。
205Reset Content没有新的内容,但浏览器应该重置它所显示的内容。用来强制浏览器清除表单输入内容(HTTP 1.1新)。
206Partial Content客户发送了一个带有Range头的GET请求,服务器完成了它(HTTP 1.1新)。
300Multiple Choices客户请求的文档可以在多个位置找到,这些位置已经在返回的文档内列出。如果服务器要提出优先选择,则应该在Location应答头指明。
301Moved Permanently客户请求的文档在其他地方,新的URL在Location头中给出,浏览器应该自动地访问新的URL。
302Found类似于301,但新的URL应该被视为临时性的替代,而不是永久性的。注意,在HTTP1.0中对应的状态信息是“Moved Temporatily”。出现该状态代码时,浏览器能够自动访问新的URL,因此它是一个很有用的状态代码。

注意这个状态代码有时候可以和301替换使用。例如,如果浏览器错误地请求http://host/~user(缺少了后面的斜杠),有的服务器 返回301,有的则返回302。

严格地说,我们只能假定只有当原来的请求是GET时浏览器才会自动重定向。请参见307。

303See Other类似于301/302,不同之处在于,如果原来的请求是POST,Location头指定的重定向目标文档应该通过GET提取(HTTP 1.1新)。
304Not Modified客户端有缓冲的文档并发出了一个条件性的请求(一般是提供If-Modified-Since头表示客户只想比指定日期更新的文档)。服务器告 诉客户,原来缓冲的文档还可以继续使用。
305Use Proxy客户请求的文档应该通过Location头所指明的代理服务器提取(HTTP 1.1新)。
307Temporary Redirect和302 (Found)相同。许多浏览器会错误地响应302应答进行重定向,即使原来的请求是POST,即使它实际上只能在POST请求的应答是303时才能重定 向。由于这个原因,HTTP 1.1新增了307,以便更加清除地区分几个状态代码:当出现303应答时,浏览器可以跟随重定向的GET和POST请求;如果是307应答,则浏览器只 能跟随对GET请求的重定向。(HTTP 1.1新)
400Bad Request请求出现语法错误。
401Unauthorized客户试图未经授权访问受密码保护的页面。应答中会包含一个WWW-Authenticate头,浏览器据此显示用户名字/密码对话框,然后在填 写合适的Authorization头后再次发出请求。
403Forbidden资源不可用。服务器理解客户的请求,但拒绝处理它。通常由于服务器上文件或目录的权限设置导致。
404Not Found无法找到指定位置的资源。这也是一个常用的应答。
405Method Not Allowed请求方法(GET、POST、HEAD、DELETE、PUT、TRACE等)对指定的资源不适用。(HTTP 1.1新)
406Not Acceptable指定的资源已经找到,但它的MIME类型和客户在Accpet头中所指定的不兼容(HTTP 1.1新)。
407Proxy Authentication Required类似于401,表示客户必须先经过代理服务器的授权。(HTTP 1.1新)
408Request Timeout在服务器许可的等待时间内,客户一直没有发出任何请求。客户可以在以后重复同一请求。(HTTP 1.1新)
409Conflict通常和PUT请求有关。由于请求和资源的当前状态相冲突,因此请求不能成功。(HTTP 1.1新)
410Gone所请求的文档已经不再可用,而且服务器不知道应该重定向到哪一个地址。它和404的不同在于,返回407表示文档永久地离开了指定的位置,而 404表示由于未知的原因文档不可用。(HTTP 1.1新)
411Length Required服务器不能处理请求,除非客户发送一个Content-Length头。(HTTP 1.1新)
412Precondition Failed请求头中指定的一些前提条件失败(HTTP 1.1新)。
413Request Entity Too Large目标文档的大小超过服务器当前愿意处理的大小。如果服务器认为自己能够稍后再处理该请求,则应该提供一个Retry-After头(HTTP 1.1新)。
414Request URI Too LongURI太长(HTTP 1.1新)。
416Requested Range Not Satisfiable服务器不能满足客户在请求中指定的Range头。(HTTP 1.1新)
500Internal Server Error服务器遇到了意料不到的情况,不能完成客户的请求。
501Not Implemented服务器不支持实现请求所需要的功能。例如,客户发出了一个服务器不支持的PUT请求。
502Bad Gateway服务器作为网关或者代理时,为了完成请求访问下一个服务器,但该服务器返回了非法的应答。
503Service Unavailable服务器由于维护或者负载过重未能应答。例如,Servlet可能在数据库连接池已满的情况下返回503。服务器返回503时可以提供一个 Retry-After头。
504Gateway Timeout由作为代理或网关的服务器使用,表示不能及时地从远程服务器获得应答。(HTTP 1.1新)
505HTTP Version Not Supported服务器不支持请求中所指明的HTTP版本。(HTTP 1.1新)