做外贸网店搞电子商务最常见的网上支付风险问题几点总结

网上支付风险
一直伴随着外贸零售
,骗子到处都有。国际在线支付
难免存在支付风险,只能防范网上支付风险
,减少损失。开外贸网店
一般只有信用卡及paypal存在支付风险。网上支付风险主要有以下几点:

1)收货地址与账单地址不一致,这是最常见的支付风险。无论是信用卡还是paypal,都要求两个地址一致,否则不承认发货。可以和买家沟通,让收货地址与账单地址一致,paypal支持账户多地址,或者让买家在网上把收货地址也添加到账户,如果是老客户,地址不用太较真。在zen cart后台订单页面,地址不匹配会有红点提醒。

2)一单多货。小心了,这可能是骗单!客人支付后收到货或甚至还没收到就拒付。只要发觉客户购买的数量超过常规,就要注意风险。碰到这种情况应该先跟客人沟通,退款让他们用西联再汇款,我们给他一些折扣。如果不行,有时候还得放弃。

3)paypal通过支票支付。支票支付一般要三四天到账,一定要等款到了再发货。有些客人通过支票支付生成订单等确认发货后取消支付。这期间要耐心跟客人解释,因为客人的paypal账户显示已支付,通常的客人都没什么问题。

4)乱投诉,这点最头疼。努力提供证据证明自己吧,实在不行退款认载。

出现这几种情况就要注意网上支付风险,尽量减少损失。

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